ISO9001「品質マネジメントシステムの国際規格」

ISO9001認証取得のメリット

 ISO9001は、組織の業務の効率化を通して、お客様へ提供する製品の質を高め お客さまの満足度を高めるツールです。(使いこなして価値が出るもの)

 全世界でISO9001に取り組んでいる理由は、下記に示すメリットを追求し、新しい時代への生き残りをかけた活動そのものなのです。

内的効果

社内活性化 1.方針→部門目標→目標達成の計画→チェック→更なる展開を実践できる。
2.社員一人一人の意識が向上し、組織の活性化に大きく寄与する。
3.常に業務を行う中で「PDCA」を回す習慣ができる。
4.役割・責任・権限の明確化。
業務効率化 1.業務のムダ・ムリ・ムラを排除し、業務効率化が図れる。
2.社内文書の最新版管理が可能となる。(文書は陳腐化しない・させない)
3.記録の「捨てる基準」を明確にできる。
4.社内情報共有の推進の起点となる。
5.教育計画の更なる充実とその有効性の確認ができる。
業務適正化 1.お客さまの「真の声」を組織のマネジメントへ反映できる。
2.クレーム対応の全社的な手法を明確にできる。
3.組織内の更なるチェック機能が生まれる。
4.不具合事項の再発防止。
5.データ分析による情報の提供ができる。
6.業務を継続的に改善し、より良い方向へ向け、顧客満足を追求できる。

 

外的効果】

信頼性 1.国際基準を満たすことが、顧客の信頼性向上につながる。
2.エンドユーザー(最終顧客)の信頼性向上につながる。
3.株主や供給者(下請)などの利害関係者との信頼性向上につながる。
取引条件 1.公共事業の入札条件を満たすことができる。
2.海外取引の条件を満たすことができる。
3.同業他社との差別化が図れる。
4.顧客から求められる手順・記録を提示することができる。

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